Cổ động viên khi ở những nơi tồi tàn sẽ được đền bù bởi Qatar

Những chiếc lều tạm bợ là nơi ở bình dân cho du khách

Sau động thái của cuộc trì hoãn diễn ra của hai làng chỗ ở Cabins Zafaran và Cabins Free Zone vào đêm 22/11 khiến hàng nghìn du khách mất khoảng 6 tiếng đồng hồ đợi chờ nhưng không có chỗ ở. Uy ban tối cao Qatar đã hứa sẽ hoàn tiền và cung cấp chỗ ở miễn phí cho những du khách trên. Cùng cập nhật thông tin tại bongda24.

Du khách bực bội vì vấn đề chỗ ở khi tham gia World Cup

Sự kiện diễn ra vào ngày 22/11 khi hai khu vực cung cấp chỗ ở cho du khách gặp sự cố khiến cho hàng nghìn du khách phải xếp hàng tận 6 tiếng để có thể nhận phòng. 

Điều này đã gây nên một làn sóng phẫn nộ vì sự cố trên. Nhiều du khách họ cho rằng họ phải bỏ ra số tiền quá đắt và chờ đợi quá lâu đợi nhận lại những dịch vụ chỗ ở tệ hại. Họ nói rằng chỗ ở của họ là những căn phòng giống như phòng tắm hơi nước bởi vì chúng quá nhỏ và ngột ngạt. 

Cái nóng đã xâm chiếm khắp căn phòng, họ không thể chịu hiện trạng như thế này. Bên cạnh đó, những vật dụng cơ bản của một phòng nghỉ lại không được trang bị. 

Nhà vệ sinh thì bị rỉ nước và hôi. Thậm chí cả thùng rác của du khách trước cũng không được dọn dẹp.Nhiều người còn mang cả nhiệt kế vào phòng và phát hiện rằng chúng ở mức đến 37 độ C.

Căn phòng được ví như phòng xông hơi
Căn phòng được ví như phòng xông hơi

Nhiều du khách có tiền nhưng vẫn không có chỗ ở

Đã có nhiều du khách chi hàng trăm USD để nhận phòng những cái họ nhận lại là những cái lắc đầu thất vọng. Với những căn phòng dã chiến mà Qatar đã dự định cho xây dựng trước đó để đáp ứng đủ nhu cầu của du khách. 

Nhưng mọi việc ngoài dự tính Nhà nước không tính được tình trạng trì trệ dẫn đến hàng ngàn căn phòng không thể hoàn thành kịp trước thềm World Cup sắp diễn ra. 

Từ đó tình trạng thiếu hụt chỗ ở dành cho du khách ngày càng xảy ra nặng nề hơn. Việc những căn phòng xây dựng không hoàn thành kịp đó có thể sẽ bị bỏ phế khi kỳ World Cup kết thúc, gây một sự lãng phí cực kì lớn.

Những khu ở cho CDV nhưng chưa hoàn thành đúng dự tính
Những khu ở cho CDV nhưng chưa hoàn thành đúng dự tính

Điều kiện ăn ở quá tệ so với số tiền bỏ ra

Theo nhiều nguồn thông tin, Qatar sẽ đón tiếp du khách bằng nhiều phương thức khác nhau và sẽ tăng chất lượng dịch vụ nhất có thể. Tuy nhiên, tình trạng nhiều cổ động viên đang gặp tình trạng không có chỗ ở.

Tình trạng khan hiếm chỗ ở như vậy đã đẩy giá thành lên rất cao. Một du khách đã từng chia sẻ rằng: anh đã phải thuê những phòng trọ được làm từ những thùng container cải biên lại với mức giá 200-300 đô một đêm, đây là mức giá khá rẻ hơn so với một số nơi với mức giá đắt hơn khoảng 100 đô được treo bảng “giá bình dân”.

Tuy nhiên với mức giá này họ chủ yếu được sắp xếp gần những khu vực sân bay với tiếng gầm rú của máy bay suốt ngày đêm. Nhiều người tiết kiệm đã chọn những khu vực xa hơn nhưng lại rẻ hơn 120USD/đêm so với khu vực trung tâm. 

Lựa chọn ở trên những khách sạn trên du thuyền là một lựa chọn đáng cân nhắc nếu ai đang có ý định tiết kiệm tiền, tại đây cung cấp nhiều loại phòng có mức giá khoảng 180 USD/đêm nhưng số lượng phòng có giới hạn. Nhiều người lựa chọn việc chia sẻ phòng cùng người khác để giảm giá phòng.

Những chiếc lều tạm bợ là nơi ở bình dân cho du khách đến Qatar
Những chiếc lều tạm bợ là nơi ở bình dân cho du khách đến Qatar

Ở trọ nước láng giềng của Qatar

Một lượng lớn khách du lịch muốn ở những nơi thoải mái nhưng với giá hợp lý thì họ không ở trọ tại những phòng trọ tại Qatar mà lại sang những nước láng giềng để tá túc. 

Trên thực tế Qatar không phản đối du khách lựa chọn phương thức này, nhằm giảm áp lực chỗ ở các giới chức nước này đã tạo điều kiện hỗ trợ du khách bằng cách huy động hàng trăm chuyến bay mỗi ngày để đưa đón cho cổ động viên xem World Cup. 

Điển hình như thành phố Dubai đã đón số lượng khách khổng lồ trong vấn đề giải quyết chỗ ở. Ước tính có khoảng 50 chuyến bay mỗi giờ để đón du khách từ Qatar đến Dubai và ngược lại.

Những du khách bị ảnh hưởng sẽ được nhận bồi thường

Nhiều du khách đã rất bực bội khi phải đối mặt với sự yếu kém và làm việc chậm trễ trong khâu nhận phòng. Theo đó một quan chức tối cao của Qatar đã nói rằng: 

“Chúng tôi rất làm tiếc trong việc chậm trễ trong khâu nhận phòng của du khách. Dù đây là các làng cổ động viên do tư nhân quản lý nhưng trách nhiệm vẫn do Ủy Ban Tối Cao và tất cả sự cố sẽ do chính chúng tôi khắc phục”.

Tuy nhiên vẫn chưa có các thông báo về phương thức và thời gian hoàn tiền từ các giới chức của nước này, cũng như chưa có nơi ở thay thế cho các cổ động viên phải ở trong những căn lều thiếu tiện nghi.

Có khả năng du khách sẽ được bồi thường tiền
Có khả năng du khách sẽ được bồi thường tiền

Với nhiều sự bức xúc của cổ động viên, giới chức Qatar đã cố gắng trấn an bằng nhiều biện pháp. Họ hứa là sẽ có đền bù thỏa đáng nhưng chưa có một thông báo cụ thể.